POLITYKA PRYWATNOŚCI
POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERENTOWEJ
WWW.VANILASPA.OLSZTYN.PL
1. Dla Właściciela niniejszej strony internetowej, ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą
najwyższej wagi. Dokłada on ogrom starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzając swoje dane
osobowe w trakcie korzystania ze strony internetowej.
2. Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w
ramach strony internetowej.
3. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika,
przysługujące mu prawa, jak też obowiązki administratora tych danych, a także informuje o używaniu plików
cookies.
4. Administrator stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające
wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób
nieupoważnionych.
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca PANI KATARZYNA FURGAŁA prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: SALON MASAŻU VANILA SPA, UL.WILCZYŃSKIEGO 25 E LOK 130 NIP: 7393620794 (zwany dalej:„Właściciel").
II .CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu:
Sporządzenia oferty i dostarczenia wszelkich informacji na temat usługi i jej zakresu.
2. Oznacza to, że dane te są potrzebne w szczególności do
a. zarejestrowania się na stronie internetowej;
b. zawarcia umowy;
c. dokonania rozliczeń;
d. dostarczenia zamówionego przez Użytkownika towaru lub wykonanie usług;
e. korzystania przez Użytkownika z wszelkich uprawnień konsumenckich (np. odstąpienie od umowy, rękojmia).
3. Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach, co
spowoduje, że administrator będzie również przetwarzać dane osobowe w celu przesyłania Użytkownikowi
informacji handlowych dotyczących m.in. nowych produktów lub usług, promocji czy wyprzedaży.
4. Dane osobowe są również przetwarzane w ramach wypełnienia prawnych obowiązków ciążących na
administratorze danych oraz realizacji zadań w interesie publicznym m.in. do wykonywania zadań związanych
z bezpieczeństwem i obronnością lub przechowywaniem dokumentacji podatkowej.
5. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego produktów,
zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami Użytkownika lub osoby trzeciej, jak
również marketingu usług i produktów podmiotów trzecich lub marketingu własnego, niebędącego
marketingiem bezpośrednim.
III. RODZAJ DANYCH
1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do:
a. zarejestrowania się na stronie internetowej:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
b. dokonywania zakupów za pomocą strony internetowej:
- imię i nazwisko;
- płeć;
- adres dostawy;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
c. Dane podawane przez Użytkownika opcjonalnie:
- data urodzenia;
- numer PESEL (w przypadku żądania wystawienia faktury);
- numer NIP (w przypadku żądania wystawienia faktury dla przedsiębiorcy).
2. W przypadku odstąpienia od umowy bądź uznania reklamacji, gdy zwrot należności następuje
bezpośrednio na rachunek bankowy Użytkownika, w celu dokonania zwrotu należności przetwarzamy
również informacje dotyczące numeru rachunku bankowego.
IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88, dalej zwane: „rozporządzenie
RODO".
2. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, wyrażonej
w chwili rejestracji na stronie internetowej lub w chwili potwierdzenia dokonanej na stronie internetowej
transakcji.
3. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże brak jej
udzielenia uniemożliwia zarejestrowanie się na stronie internetowej oraz dokonywanie zakupów za
pośrednictwem strony internetowej.
V. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI
1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać od administratora informacji o zakresie przetwarzania danych
osobowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zażądać poprawienia bądź sprostowania swoich danych osobowych.
Użytkownik może to również zrobić samodzielnie, po zalogowaniu się na swoje konto.
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, bez
podawania przyczyny. Żądanie nieprzetwarzania danych może dotyczyć wskazanego przez Użytkownika
konkretnego celu przetwarzania np. wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych bądź dotyczyć
wszystkich celów przetwarzania danych. Wycofanie zgody co do wszystkich celów przetwarzania spowoduje,
że konto Użytkownika zostanie usunięte ze strony internetowej, wraz ze wszystkimi wcześniej przetwarzanymi
przez administratora danymi osobowymi Użytkownika. Wycofanie zgody nie wpłynie na już dokonane
czynności.
4. Użytkownik może w każdej chwili żądać, bez podawania przyczyny, aby administrator usunął Jego dane.
Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Usunięcie danych oznacza
jednoczesne usunięcie konta Użytkownika, wraz ze wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi do tej pory przez
administratora danymi osobowymi.
5. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych, zarówno w
zakresie wszystkich przetwarzanych przez administratora danych osobowych Użytkownika, jak również
jedynie w ograniczonym zakresie np. co do przetwarzania danych w konkretnie wskazanym celu. Sprzeciw
nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Wniesienie sprzeciwu spowoduje usunięcie konta
Użytkownika, wraz ze wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi do tej pory, przez administratora, danymi
osobowymi.
6. Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, czy to przez określony czas, czy
też bez ograniczenia czasowego, ale w określonym zakresie, co administrator będzie obowiązany spełnić.
Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
7. Użytkownik może zażądać, aby administrator przekazał innemu podmiotowi, przetwarzane dane osobowe
Użytkownika. Powinien w tym celu napisać prośbę do administratora, wskazując, jakiemu podmiotowi
(nazwa, adres) należy przekazać dane osobowe Użytkownika oraz jakie konkretnie dane Użytkownik życzy
sobie, żeby administrator przekazał. Po potwierdzeniu przez Użytkownika swojego życzenia, administrator
przekaże, w formie elektronicznej, wskazanemu podmiotowi, dane osobowe Użytkownika. Potwierdzenie
przez Użytkownika żądania jest niezbędne z uwagi na bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika oraz
uzyskanie pewności, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej.
8. Administrator informuje Użytkownika o podjętych działaniach, przed upływem miesiąca od otrzymania
jednego z żądań wymienionych w poprzednich punktach.
VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Zasadniczo dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to jest konieczne do wypełnienia
zobowiązań umownych lub ustawowych, dla których zostały one zgromadzone. Dane te zostaną usunięte
natychmiast, gdy ich przechowywanie nie będzie konieczne, w celach dowodowych, zgodnie z prawem
cywilnym lub w związku z ustawowym obowiązkiem przechowywania danych.
2. Informacje dotyczące umowy przechowuje się w celach dowodowych, przez okres trzech lat, począwszy od
końca roku, w którym zakończono relacje handlowe z Użytkownikiem. Usunięcie danych nastąpi po upływie
ustawowego terminu przedawnienia dochodzenia roszczeń umownych.
3. Ponadto, administrator może zachować informacje archiwalne, dotyczące zawartych transakcji, gdyż ich
przechowywanie jest związane z przysługującymi Użytkownikowi roszczeniami np. z tytułu rękojmi.
4. Jeśli żadna umowa nie została zawarta, między Użytkownikiem i Właścicielem, dane osobowe Użytkownika
są przechowywane do czasu usunięcia konta Użytkownika na stronie internetowej. Usunięcie konta może
nastąpić w wyniku wysunięcia żądania przez Użytkownika, wycofania zgody na przetwarzanie danych
osobowych, bądź też zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania tych danych.
VII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH INNYM PODMIOTOM
1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym z
administratorem, w zakresie niezbędnym dla realizacji transakcji np. w celu przygotowania zamówionego
towaru oraz dostarczania przesyłek lub przekazywania informacji handlowych, pochodzących od
administratora (ostatnie dotyczy Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji
handlowych).
2. Poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności, dane osobowe Użytkowników, nie będą w żaden
sposób udostępniane osobom trzecim ani przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów
marketingowych tych osób trzecich.
3. Dane osobowe Użytkowników strony internetowej nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
4. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia
RODO.
VIII. PLIKI COOKIES
1. Strona internetowa używa plików cookies (ciasteczka) lub podobną technologię (dalej łącznie nazywane:
"cookies") do zbierania informacji o dostępie Użytkownika do strony internetowej (np. za pomocą komputera
lub smartfonu) oraz jego preferencjach. Są one wykorzystywane m.in. w celach reklamowych i statystycznych
oraz w celu dostosowania strony internetowej do indywidualnych potrzeb Użytkownika.
2. Pliki cookies to fragmenty informacji, które zawierają unikalny kod referencyjny, który strona internetowa
przesyła na urządzenie Użytkownika, w celu przechowywania, a czasem śledzenia informacji dotyczących
używanego urządzenia. Zwykle nie pozwalają one zidentyfikować osoby Użytkownika. Ich głównym zadaniem
jest lepsze dopasowanie strony internetowej do Użytkownika.
3. Niektóre z plików cookies, występujące na stronie internetowej, są dostępne tylko przez czas trwania danej
sesji internetowej i wygasają po zamknięciu przeglądarki. Inne pliki cookies służą do zapamiętywania
Użytkownika, który po powrocie na stronę internetową, jest na niej rozpoznawany. Są one wówczas
zachowywane przed dłuższy czas.
4. Pliki cookies używane na niniejszej stronie internetowej to:
ECSI - usuwany po miesiącu, CCK3 - usuwany po zamknięciu przeglądarki,
Secure_Cartgc - usuwany po zamknięciu przeglądarki, Kas_js - usuwany po zamknięciu przeglądarki
5. Wszystkie pliki cookies, występujące na stronie internetowej, są ustalane przez administratora.
6. Wszystkie pliki cookies, używane przez niniejszą stronę internetową, są zgodne z obowiązującym prawem
Unii Europejskiej.
7. Większość Użytkowników i niektórych przeglądarek mobilnych automatycznie akceptuje pliki cookies. Jeżeli
Użytkownik nie zmieni ustawień, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia.
8. Użytkownik może zmienić preferencje dotyczące akceptacji plików cookies lub zmienić przeglądarkę, aby
móc otrzymać za każdym razem stosowne powiadomienie, gdy funkcja cookies jest ustawiona. Aby zmienić
ustawienia akceptacji cookies, należy dostosować ustawienia w przeglądarce.
9. Warto pamiętać, że blokowanie lub usuwanie plików cookies może uniemożliwić pełne korzystanie ze strony
internetowej.
10. Pliki cookies będą wykorzystywane do niezbędnego zarządzania sesją, w tym:
a. Tworzenia specjalnej sesji logowania dla Użytkownika strony internetowej, aby strona zapamiętała, że
Użytkownik jest zalogowany, a jego żądania były dostarczane w sposób skuteczny, bezpieczny i spójny
b. Rozpoznawania Użytkownika, który już wcześniej odwiedził stronę ń–ternetową, co pozwala na identyfikację
liczby unikalnych użytkowników, którzy skorzystali z serwisu i pozwala upewnić się co do wystarczającej
pojemności serwisu dla liczby nowych użytkowników;
c. Rozpoznawania, czy osoba odwiedzająca stronę internetową jest zarejestrowana na stronie internetowej;
d. Rejestrowanie informacji z urządzenia Użytkownika, w tym: pliki cookies, adres IP i informacje o używanej
przeglądarce, w celu możliwości diagnozowania problemów, administrowania i śledzenia Użytkowania
witryny;
e. Dostosowywania elementów układu szaty graficznej lub zawartości strony internetowej;
f. Zbierania informacji statystycznych o tym, jak Użytkownik korzysta ze strony, w celu możliwości ulepszania
witryny i stwierdzenia, które zakresy strony internetowej są najbardziej popularne dla Użytkowników.
REGULAMIN ZAKUPU I ZWROTÓW BONU PODARUNKOWEGO
1. Definicje:
*Bon upominkowy zwany dalej bonem- bon na określony zabieg/pakiet zabiegów/kwotę nabywany przez
klienta Vanila Spa
*Zamawiajacy- klient spa dominujący zakupu bonu
* Obdarowany- osoba realizując otrzymany bon na podstawie jego okazania w spa
* Spa- placówka Vanila Spa, w której nabywamy i realizujemy bon (Vanila Spa Olsztyn, ul. Wilczyńskiego
25e/130
2. Bony upoważniają do skorzystania z usług zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru bonu telefonicznie lub on-line
4. Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu.
5. Bon ważny jest przez trzy miesiące od daty zakupu, lub zgodnie z terminem wypisanym na bonie
6. Ważność bonu może zostać przedłużona na prośbę obdarowanego lub zamawiającego.
7. Ważność bonu może zostać przedłużona jedynie przed końcem jego ważności
8. Bony nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę
9. W przypadku gdy wartość usługi jest niższa niż wartość bonu, Spa nie jest zobowiązane do zwrotu różnicy
wartości.
10. W przypadku gdy wartości usługi jest wyższa niż wartość bonu obdarowany dopłaca różnice.
11. Istnieje możliwość zamiany zabiegu na inny o tej samej albo podobnej wartości.
12. Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w spa.
13. Bon może zostać wykorzystany tylko w okresie jego ważności.
14. Bon uznaje się za wykorzystany jeśli klient nie pojawił się na umówionej wizycie.
15. Obdarowany ma prawo do dwukrotnego przełożenia umówionej wizyty z minimum 24-godzinnym
wyprzedzeniem.
16. Spa nie odpowiada za zgubienie lub zniszczenie bonu przez klienta. Spa nie może zrealizować powyższego
bonu.
17. W przypadku sytuacji nie ujętych w powyższych regulaminie decyzję podejmuje właściciel spa.
18. Niniejszym regulamin stanowi integralną część zakupu bonu. Zamawiający oświadcza iż zapoznał się z jego
treścią i akceptuję go w całości.
19. Ochrona danych osobowych:
Kupujący dokonując Zamówienia, zakupu i rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i
przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówień w rozumieniu
rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchwalenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane
osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Bonów i
realizacji Usług. Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy (zakup Bonu).
Administratorem danych osobowych jest Vanila Spa z siedzibą w Olsztynie, ul. Wilczyńskiego 25e/130.
Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy
teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym
w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy
zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych
zapewniających ochronę danych. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z
przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia,
ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych osobowych i
adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy.